FAQ
Pourquoi choisir Nebelya ?
Nebelya associe esthétique, bien-être et technologie. Nos diffuseurs sont conçus pour créer une ambiance apaisante, de relaxer et transformer votre intérieur.
Quels sont les bienfaits d’un diffuseur d’huiles essentielles ?
Un diffuseur permet de profiter des vertus naturelles des plantes : il purifie l’air, favorise la détente, réduit le stress, et aide à mieux respirer. Il peut aussi légèrement humidifier l’atmosphère, surtout utile en hiver.
Un diffuseur peut-il aider à mieux dormir ?
Oui, les huiles essentielles comme la lavande ou la camomille diffusées le soir peuvent favoriser un sommeil plus paisible, en apaisant l’esprit et en créant un environnement propice au repos.
Les diffuseurs Nebelya sont-ils adaptés à toutes les pièces ?
Oui. Nos modèles conviennent aussi bien aux chambres qu’aux salons, aux bureaux ou aux espaces de détente. Leur design compact et discret s’intègre facilement à tout type d’intérieur.
Comment utiliser un diffuseur d’huiles essentielles ?
Ajoutez simplement de l’eau dans le réservoir, quelques gouttes d’huile essentielle, refermez et allumez. Le mode d’emploi est toujours fourni avec les diffuseurs.
Un diffuseur consomme-t-il beaucoup d’énergie ?
Non. Nos diffuseurs fonctionnent via USB ou adaptateur 5V et sont conçus pour une consommation électrique très basse, idéale pour une utilisation prolongée.
Les produits sont-ils bruyants ?
Pas du tout. La plupart de nos diffuseurs sont silencieux ou émettent un léger bruit blanc apaisant.
Quel est le délai de livraison ?
La livraison prend généralement entre 9 et 12 jours ouvrés. Une fois expédiée, vous recevrez un e-mail contenant le lien de suivi de votre commande.
Comment suivre ma commande ?
Dès l’expédition, un lien de suivi vous est envoyé par e-mail pour suivre chaque étape de la livraison.
Puis-je retourner un produit ?
Oui. Vous avez 14 jours après réception pour demander un retour, pour en savoir plus consultez la page sur les retours et les remboursements.
Comment effectuer un retour ?
Il suffit de nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail ( info@nebelya.com). Nous vous expliquerons les étapes à suivre pour un retour rapide.
Notre service client est disponible du lundi au samedi de 9:00 à 18:00.Délai moyen de réponse : 8h